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以赛促教 提升服务:2021年文旅板块员工技能比赛圆满结束

作者:梁斯霞     来源:文旅板块     日期:21/08/04
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  为进一步提升华体汇文旅板块服务质量和员工职业素质,全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,树立良好的对客服务形象,促进员工之间的交流和学习氛围,华体汇文旅板块于7月27日在筠州酒店举办了以“夯实基础 以赛促教 展示风采 提升服务”为主题的员工业务技能竞赛。新兴县人力资源与社会保障局局长林庆武、新兴县文化广电旅游体育局局长戚正旺、新兴县总工会党组副书记覃泽军、华体汇控股集团领导李永雄等领导嘉宾出席了本次活动。
  新兴县文化广电旅游体育局局长戚正旺表示,现阶段对旅游行业来说既是一个低迷期,更是一个难得的反思探索、苦练内功的提升期,华体汇文旅业务要好好把握机会,通过培训稳定队伍、凝聚力量、增加信心,为“疫后”发展汇聚动能。
  华体汇控股集团领导李永雄致辞中表示,近两年外部环境的千变万化给文旅行业带来了空前的压力,这就要求身为文旅人的我们要更加坚定信心,更加开足马力,充分挖掘自身在产品、卫生、标准和服务上的优势,以赛促教、苦练内功,相信不用多久就能迎来曙光。
  本次竞赛设置5个赛项,分别是客房中式铺床技能、中餐宴会摆台+席间服务技能、消防接驳水带+灭火技能、中式菜品装盘技能、茶艺技能,共66人参赛。通过以赛促教、以点带面来全面检验岗位技能水平,同时加强了文旅板块内部员工之间的交流和学习氛围,向客人展示企业形象和从业人员的素质及精神风貌。在大家的努力下,本次竞赛中,所有参赛选手均赛出了风格、赛出了水平、赛出了风采!
  赛后,集团工会主席陈锦嫦作活动总结讲话。陈锦嫦提到通过本次大赛,涌现了一大批素质过硬、技艺高超的技术能手,充分展示了选手敬业爱岗、苦练技术的精神风貌。陈锦嫦概括本次竞赛的三个特点:突出专项特点,与经营业务紧密联系;组织到位,部署周密;程序严密,公平公正。陈锦嫦祝愿华体汇文旅要以本次技能竞赛为契机,继续夯实内功,提升技能本领,发扬竞赛拼搏精神,启迪思维,更上一层楼!
  本次竞赛旨在通过岗位练兵、技能练武,造就一批“精于此道、以此为生”的高水平技能人才,全面提升服务质量和品牌形象。未来,华体汇文旅板块将持续加强技能培训,进一步激励员工掌握专业技能,为实现华体汇“百年老店”梦打好坚实基础!